399btd-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে একটি মূল দায়িত্ব। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনি নিজে কীভাবে সেই তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।
প্রযুক্তি থেকে নীতি পর্যন্ত – 399btd-র তথ্য সুরক্ষার ছয়টি স্তম্ভ
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। ব্যাংকিং-মানের নিরাপত্তা ব্যবহার করে 399btd আপনার প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখে।
399btd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা আর্থিক তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের দেওয়া হয় না।
কোন তথ্য সংগ্রহ হচ্ছে এবং কেন ব্যবহার হচ্ছে তা সব সময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।
নিজের তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। 399btd-তে আপনি নিজেই আপনার ডেটার মালিক।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্ট করা হয়।
আইন ও প্রযুক্তির পরিবর্তনের সাথে সাথে 399btd-র গোপনীয়তা নীতি আপডেট করা হয়। পরিবর্তন হলে ইমেইলে জানানো হয়।
399btd শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া বা সংরক্ষণ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় | শ্রেণি |
|---|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | নিবন্ধনে ও KYC-তে | বাধ্যতামূলক |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনে | বাধ্যতামূলক |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট/উইথড্রে | বাধ্যতামূলক |
| ব্যবহারের ডেটা | লগইন সময়, গেমের ইতিহাস, বেটের রেকর্ড | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে | স্বয়ংক্রিয় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল | সংযোগের সময় | স্বয়ংক্রিয় |
| যোগাযোগের রেকর্ড | সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস | সহায়তা নেওয়ার সময় | ঐচ্ছিক |
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সবসময় হ্যাশড ফর্মে রাখা হয়।
399btd সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো কারণে ব্যবহার করা হয় না।
399btd কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন টার্গেটিং বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। এটি আমাদের একটি মূল প্রতিশ্রুতি।
399btd আপনার তথ্য অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে শেয়ার করে। তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি কোনো অবস্থায়ই হয় না।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হলে 399btd নিশ্চিত করে যে তারাও সমতুল্য তথ্য সুরক্ষা নীতি মেনে চলছে।
399btd ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থেকে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করা সম্ভব, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা কমে যেতে পারে। কুকি মুছে ফেলতে চাইলে ব্রাউজারের "Clear browsing data" অপশন ব্যবহার করুন।
399btd আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এটি শুধু কথার কথা নয়, প্রতিটি লেনদেনে এটি বাস্তবে প্রয়োগ হয়।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
399btd প্রয়োজনের বাইরে তথ্য সংরক্ষণ করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক চাহিদা |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট চ্যাট | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| লগ ফাইল | ৯০ দিন | প্রযুক্তিগত বিশ্লেষণ |
399btd বিশ্বাস করে আপনি আপনার নিজের তথ্যের মালিক। তাই আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার দেওয়া হয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট বা সংশোধন করার অনুরোধ করুন।
নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করুন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে privacy@399btd.biz-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
399btd কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কারো কাছে সেবা প্রদান করে না। নাবালকদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের একটি।
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC দলিল চাওয়া হয়। কোনো ব্যক্তি মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে।
যদি আপনি জানতে পারেন কোনো নাবালক 399btd ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে support@399btd.biz-এ জানান।
অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে ডিভাইসে পারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং সন্তানদের অনলাইন কার্যক্রম সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
399btd আন্তর্জাতিক পর্যায়ে পরিচালিত হওয়ায় কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য অন্য দেশের সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া হতে পারে। এই ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিশ্চয়তা দেওয়া হয়:
প্রযুক্তি, আইন বা আমাদের সেবার পরিবর্তনের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য 399btd-র ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, লেনদেন নিরাপদ এবং গোপনীয়তা নিশ্চিত। এখনই 399btd-তে যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।